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Institutions secourables en cas de problèmes

 

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Metternichgasse 3, 1030 Vienne
Téléphone : + 43 1 711 54 -0 / Fax: + 43 1 713 83 66
info@Vienne.diplo.de
Voir aussi : www.Vienne.diplo.de/Vertretung/Vienne/de/02/Botschaft.html
 
Fédération : Dr. Ewald Filler, Dw 3245
BM für soziale Sicherheit, Generationen und Konsumentenschutz
Franz Josefs Kai 51, 1015 Vienne,  
Téléphone : 01 71100 0 / Fax: 0800-240264
ewald.filler@bmsg.gv.at    

Burgenland: Mag. Christian Reumann, Dw 2808
Hartlsteig 2, 7001 Eisenstadt  
Téléphone : 057 600 2808 / Fax: 057 600 2187
christian.reumann@bgld.gv.at    

Carinthie (Kärnten) : Mag. Barbara Fuchs, Dw 31354
8.-Mai-Str. 18, 9020 Klagenfurt  
Téléphone : 080022 1708 / 050 536 31355 / Fax: 050 536 31340
kija@ktn.gv.at / www.kija.at    
Basse-Autriche (Niederösterreich) : Mag. Gabriela Peterschofsky-Orange, Dw 16379
„Tor zum Landhaus“, Rennbahnstr. 29, Im Würfel, 3109 St. Pölten  
Téléphone : 02742 90811 / 02742 9005 0 / Fax: 02742 9005 15650
post.kija@noel.gv.at / www.kija.at    

Haute-Autriche (Oberösterreich) : Mag. Christine Winkler-Kirchberger, Dw 14000
Promenade 37, 4021 Linz  
Téléphone : 0732/7720-14001 / Fax: 0732/7720 14077
kija@ooe.gv.at / www.kija.at
    
Salzbourg (Salzburg) : Dr. Andrea Holz-Dahrenstaedt, Dw 3230
Museumsplatz 4/2. Stock, 5020 Salzbourg (Salzburg)  
Téléphone : 0662 430550 / 0662 8042 3221 / Fax: 0662 430550 3010
kija.sbg@kija.at / www.kija.at    

Styrie (Steiermark) : Mag. Christian Theiss, Dw 4922
Nikolaiplatz 4a, 8020 Graz
Tel.:0810 500777 / 0316 877 4921 / Fax: 0316 877 4925
kija@stmk.gv.at / www.kija.at    

Tyrol (Tirol) : Mag. Elisabeth Harasser, Dw 3790
Sillgasse 8, 6020 Innsbruck  
Téléphone : 0512 508 3792 / Fax: 0512 5083795
kija@Tyrol (Tirol).gv.at / www.kija.at   

Vorarlberg: DSA Michael Rauch, Dw 12
Schießstätte 12, 6800 Feldkirch  
Tel. 05522 84900 / Fax: 05574 511 923270
kija@vorarlberg.at / www.kija.at    

Vienne: DSA Monika Pinterits et Dr. Anton Schmid
Alserbachstraße 18, 1090 Vienne  
Téléphone : 01 7077000 / 01 4000 85905 / Fax: 01 4000 99 85905
post@jugendanwalt.Vienne.gv.at / www.kja.at  

 

JAC - Jongeren Advies Centrum (Centre de conseil pour la jeunesse)

Kinderrechtswinkel (Boutiques des droits de l’enfant)

Child Focus

Vertrouwenscentrum Kindermishandeling (Centre de confiance en cas de maltraitance d’enfant)

Services d’aide à la jeunesse au niveau communal

JINT

Ambassade de la République fédérale d’Allemagne
Rue Jacques de Lalaing 8 - 14
1040 Bruxelles
Tél.: 02 787 18.00
Fax: 02 787 28.00
En cas d’urgence (permanence) tél.: 0475/57.77.62
Voir également : http://www.bruessel.diplo.de/Vertretung/bruessel/de/02/Botschaft.html

Conseil des ministres ; service régional pour la protection de l’enfance ; ministère de l’intérieur ; ministère de la justice; Ministère du travail, des affaires sociales et de la police ; ministère des transports ; ministère
de la santé ; ministère de l’éducation et des sciences et leurs entités subordonnées et exécutives.

Ambassade de la République fédérale d’Allemagne
ul. Frédéric Joliot-Curie 25
1113 Sofia
Tél: +359 2
Fax: +359 2
En cas d’urgence (permanence): 00 359 887 217511
e-mail: info@sofia.diplo.de
Voir également : http://www.sofia.diplo.de/Vertretung/sofia/de/Startseite.html

Chypre  

Services sociaux du ministère du travail et de la Sécurité sociale
Social Welfare Services - Central Offices
63, Prodromou  
1468 Lefkosia,
Téléphone : +357 22406709
Fax: +357 22667907

central.sws@sws.mlsi.gov.cy
 

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Nikitaras Street 10
1080 Nicosia
Téléphone : 00357 22 451145
Fax: 00357 22 665694
En cas d’urgence, Téléphone : 00357 99 689325
info@nikosia.diplo.de
Voir aussi : http://www.nikosia.diplo.de/Vertretung/nikosia/de/Startseite.html

Auprès des autorités de l’aide sociale aux mineurs, aux services de conseil pédagogique et psychologique, aux autorités pour la sécurité des mineurs, sociale et juridique, aux autorités pour la sécurité juridique internationale des mineurs, aux autorités régionales, aux autorités locales, à la police, etc.

Auprès des associations, des fondations, des ONG, etc. :

Linka bezpečí – Nadace Naše dítě (Dispositif de sécurité - Fondation «Notre enfant»), Bílý kruh bezpečí (Anneau blanc de la Sécurité), Liga lidských práv – Centrum pro právní ochranu dětí (Fédération des Droits de l'Homme - Centre pour la protection juridique des mineurs), Česká sekce DCI (Division tchèque de l'organisation internationale pour la protection des enfants), Fond ohrožených dětí (Fédération de l'enfance en danger), DĚTSKÉ kRIZOVÉ CENTRUM (Centre pour enfants en détresse), Klokánek (Baby - Känguru), Šafrán dětem (Safran pour les enfants), Barevný svět dětí (Monde coloré des enfants), Česká společnost pomoci dětem – Tilia (Société tchèque pour aide à l'enfance –Tilia), Klub Hurá – Kamarád (Klub Hurra – Ami), Múzy dětem (Muses pour enfants), Nadace dětem 3.tisíciletí (Fondation pour les enfants du 3e millénaire), Nadace Eurotel (Fondation Eurotel), Nadace Národ dětem (Fondation Le peuple pour les enfants), Nadace Naše dítě (Fondation Notre Enfant), Nadace Terezy Maxové (Fondation de Tereza Maxová), Občanské sdružení – Lásku dětem (Association Civique - L'amour des enfants), Sdružení SOS dětských vesniček (Association SOS Villages d'Enfants), Život dětem (La Vie pour les enfants), Dětská organizace Sluníčko (Organisations pour enfants Le petit Soleil), Childern of Europe, Nadační fond Elpis (Fonds de la Fondation Elpis), ...

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne

Vlašská 19, Postbox 88
118 01 Praha 1 — Malá Strana

Téléphone : +420 257 113 111
Fax: +420 257 53 40 56

Voir aussi : http://www.prag.diplo.de/Vertretung/prag/de/Startseite.html

Police, services communaux d’aide à l’enfance et à la jeunesse, services d’information et d’orientation, centres de protection de l’enfance, etc.

Les communes et municipalités sont tenues d’aider les mineurs lorsqu’ils ont des difficultés et ont besoin d’aide. Il existe en outre d’autres organisations publiques et privées qui aident les enfants, par exemple Le Conseil National pour les Enfants, Børnesagens Fællesråd ou Børns Vilkår.
 
Ambassade de la République fédérale d’Allemagne
Stockholmsgade 57
DK - 2100 Kopenhagen Ø
embassy: 35 45 99 00
passport/visa: 35 45 99 11
tyskeamba@email.dk
emergency phone: 40 17 24 90
see: www.kopenhagen.diplo.de/Vertretung/kopenhagen/de/02/Botschaft.html

Estonie  

1. Ministre de la justice :
Sur la base des compétences du chancelier comme médiateur, toute personne qui prétend :
- que ses droits sont violés
- qu’il/elle a été traité/e de manière contraire au droit ou à l’encontre des principes d’un gouvernement responsable, peut présenter une requête au ministre de la justice.

2. Lignes nationales directes pour enfants :
Ligne directe sous : 116 111

3. Union pour la protection de l’enfance :
L’Union pour la protection de l’enfance s’engage pour la protection des enfants par sa contribution dans les domaines du respect des droits des enfants et la sauvegarde d’une société aimant les enfants.
Voir également : http://www.lastekaitseliit.ee/

Ambassade de la République d’Allemagne
Toom-Kuninga 11
15048 Tallinn
Tél.: 372 6275 300
Fax: 372 6275 304
En cas d’urgence : tél. : 372 5012 560
info@tallinn.diplo.de
Voir également : http://www.tallinn.diplo.de/Vertretung/tallinn/de/Startseite.html

Espagne  

Chaque Région est autonome et a son propre système en termes de protection de l'enfance, et dans certaines régions, on peut obtenir une aide gratuite. On trouvera ci-dessous une liste de numéros de téléphone importants pour chaque région:

·Andalucía : Téléphone d’information sur la maltraitance des enfants (900 851 818)
·Aragón : Département des services sociaux de l’Aragon (976 715 602)
·Asturias : Téléassistance pour enfants (900 20 20 10)
·Cantabria : Direction générale des services sociaux  (942 20 77 76)
·Castilla – La Mancha: Direction générale de la famille (925 28 70 96)
·Castilla y León : Direction générale de la famille (983 410 989)
·Catalunya : Téléassistance pour enfants (900 300 777)
·Ceuta : Services Sociaux (956 504 652)
·Comunidad Valenciana : Direction générale de la famille (963 428 500)
·Extremadura : Téléassistance pour enfants et pour la jeunesse (900 20 20 10)
·Galicia: Téléassistance pour enfants (112)
·Illes Balears: Service des mineurs (971 17 74 00)
·Islas Canarias: Direction générale de la protection de l'enfance et de la famille (922 47 45 22 / 928 30 62 00)
·La Rioja: Direction générale de la politique sociale (941 291 829)
·Madrid : Institut de l'enfance et de la famille à Madrid (91 580 34 64)
·Melilla : Fondation ANAR (900 20 20 10)
·Murcia : Institut pour l'enfance et la famille (968 36 20 81)
·Navarra : Direction générale de la famille, de l’enfance et des consommateurs (948 292 952)
·País Vasco : Atención telefónica ZUZENEAN (012)
Le numéro d'urgence est le 112, le service des incendies numéro 085.
La police peut être jointe 24 h/24 au numéro 091.

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Calle Fortuny 8
28010 Madrid
Téléphone : + 34 91 55790 00
Fax : +34 91 31021 04
Situations d'urgence (permanence), Téléphone : 0034 91 557 9000
Voir aussi : http://www.madrid.diplo.de/Vertretung/madrid/de/02/__Botschaft.html

Appel d'urgence : 112
Police : 10022

Helpline pour enfants et jeunes (Lasten ja nuorten puhelin) propose aide et assistance en cas de situations de vie difficiles, par téléphone : 0800-120 400

Aide aux victimes d'actions criminelles (Rikosuhripäivystys). Téléphone : 0203-16116
Téléphone en situations de crise (Nuorten kriisipisteen kriisipuhelin) : 09-7535 121
Informations dans diverses situations :
http://www.kompassi.lasipalatsi.fi/?_lang_id=EN
http://finland.cimo.fi/
 

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Krogiuksentje 4
00340 Helsinki
Tél.: 094558 0
Fax: 0945858258
En cas d'urgence (service de permanence) tél.: 0505636546
Voir également : http://www.helsinki.diplo.de/Vertretung/helsinki/de/Startseite.html

France  

Voir: http://www.defenseurdesenfants.fr/
Services de police : (Police nationale, Police municipale, Gendarmerie Nationale)
Ligne d'information téléphonique gratuite : 119 („Allo enfant en danger“)
Les enfants et les adolescents peuvent aussi s’adresser au Conseil général (Office de la jeunesse).

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne :
13/15 avenue Franklin D. Roosevelt
75008 Paris  
Téléphone : +33 (0) 1 53 83 45 00
Fax: +33 (0) 1 43 59 74 18
Voir aussi : http://www.paris.diplo.de/Vertretung/paris/de/02/Botschaft.html

Childline
The Samaritans
Connexions

Ambassade de la République fédérale d’Allemagne

23 Belgrave Square
Londre
SW1X 8PZ
Tél.: 020 7824 1300
Fax: 020 7824 1449
Voir également : http://www.london.diplo.de/Vertretung/london/de/Startseite.html

Grèce  

Commissariats de police
Bureaux pour mineurs au niveau central et régional
Bureaux pour la lutte contre la traite d’êtres humains au niveau central et régional

Ambassade de la République fédérale d’Allemagne
10675 Athènes
Karaoli & Dimitriou 3
POB 1175, 10110 Athènes
Tél.: 0030 210 7285111
Fax: 0030 210 7251205
Voir également : www.griechische-botschaft.de

Consulats :
Consulat Général Salonique :
54100 Thessaloniki
Karolou Diehl 4a
POB 10515
Tél.: 0030 310 236315
Fax: 0030 310 240393

Consulats honoraires :
71110 Heraklion/Crete
Zografou 7
POB 1083
Tél.: 0030 810 226288
Fax: 0030 810 222141

73100 Chania/Crète
Daskalogianni 65
Tél.: 0030 8210 28114, 28115
Fax: 0030 8210 28116

49100 Corfu
Guilford 57
Tél.: 0030 6610 31453
Fax: 0030 6610 31450

85100 Rhodes
Parodos Isiodou 12
Tél.: 0030 2410 63730
Fax: 0030 2410 63730

26221 Patras
Mesonos 98
Tél.: 0030 610 221943
Fax: 0030 610 621076

83100 Samos
Themistoklis Sofoulis 73
Tél.: 0030 2730 27260

38110 Volos
Leoforos Dimitriados 251
POB 1030
Tél.: 0030 4210 25379 ou 0030 4210 28441
Fax: 0030 4210 35012 (uniquement pour incidents 62766)

Hongrie  

Police, appels d‘urgence: 112
Blue Line Kids Foundation: numéro harmonisé européen :116 111
Tourinform Call Center (0-24h Téléphone : 0036 1 438 80 80)
NANE Stiftung

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Úri utca 64-66.
1014 Budapest
Téléphone : 0036 1 488 3500
Fax: 0036 1 488 3505
En cas d’urgence, Téléphone : 0036 1 488 3500
Voir aussi : http://www.budapest.diplo.de/Vertretung/budapest/de/Startseite.html

Irlande  

La société irlandaise pour la prévention de la violence sur les enfants:

The Irish Society for the Prevention of Cruelty to Children (ISPCC): www.ispcc.ie

Childline www.childline.ie

The Samaritans www.samaritans.ie


Ambassade allemande en Irlande

31 Trimleston Avenue
Booterstown
Co. Dublin

Phone:+353 (0)1 269 3011
fax:+353 (0)1 269 3946

emergency phone: 353 (0)87 221 1382

see: http://www.dublin.diplo.de/Vertretung/dublin/fr/Startseite.html

Italie  

En cas de non-respect des dispositions pour la protection de la jeunesse, on peut s’adresser aux organes de police pour déposer une plainte, comme les carabinieri p. ex., à la police nationale qui a son propre bureau pour les causes de mineurs auprès des préfectures de police des provinces, et également à la police communale.

Pour les problèmes relatifs à des difficultés relationnelles, problèmes psychologiques ou sociaux, on peut s’adresser au service social se trouvant dans chaque commune, ou à la représentation socio-sanitaire locale des unités de santé de l’endroit.

Pour trouver un interlocuteur, il existe aussi une ligne téléphonique nationale et publique qui accueille les déclarations sur des problèmes familiaux liés à des maltraitances et à des abus sexuels (le numéro d’appel est le 114). Il existe aussi des lignes téléphoniques dans le cadre des associations dont le « téléphone bleu ciel » (Telefono Azzurro).

Les mineurs peuvent se tourner vers des organismes locaux de protection des enfants.

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Z. Sierakausko g. 24/8
03105 Vilnius
Téléphone : 00370 5 210 64 00
Fax : 00370 5 210 64 46
En cas d’urgence, Téléphone : 8 650 55510
Voir aussi : http://www.deutschebotschaft-wilna.lt/

Il existe une variété d'institutions publiques et privées que les mineurs et les jeunes peuvent contacter en cas de problème. Des documents sont disponibles sur le site Web www.resolux.lu.

Le Ministère de la Famille et de l'intégration est responsable de la formulation des politiques de l'enfance et de la jeunesse au Luxembourg  (http://www.fm.etat.lu).

Un service national de la jeunesse est rattaché à ce Ministère (Service National de la Jeunesse SNJ), en particulier pour la mise en œuvre de la politique de la jeunesse  (http://www.snj.lu).

Les autres ministères ayant des points de contact pour les mineurs et la jeunesse sont les suivants:

Le Ministère de l'Education nationale et de la Formation professionnelle :http://www.men.lu

Le Ministère de la Santé : http://www.ms.etat.lu

Le Ministère de la Justice :  http://www.mj.public.lu

Le Ministère du Travail et de l'Emploi :http://www.mt.etat.lu

Le Ministère de la Culture, de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche : http://www.ltam.lu/culture

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne 

20-22, avenue Emile Reuter

L-2420 Luxemburg

Tel.: 00352 45 34 45 1

Fax: 00352 45 56 04

E-Mail: deutschebotschaft@luxe.auswaertiges-amt.de

Services de permanence : Le numéro de téléphone 45 34 45 1 vous informe comment contacter ceux-ci.
Voir aussi: http://www.luxemburg.diplo.de/Vertretung/luxemburg/de/Startseite.html

Les mineurs peuvent s’adresser à l'agence de protection de l'enfance. Celle-ci a un service d'assistance téléphonique. Les mineurs  peuvent y obtenir un soutien psychologique et apprendre à faire confiance aux autres en rendant compte de leurs problèmes.

Numéro de téléphone de la hotline des mineurs: 116111
http://www.bti.gov.lv/eng

Il existe également un dispositif spécifique: le « Children`s Rights Department » au sein du Bureau du Médiateur de la Lettonie. Les mineurs peuvent ainsi prendre contact avec le Médiateur.
Bazn?cas street 25, Riga, LV-1010
Téléphone : +37 67686768
Fax: +37 67244074
tiesibsargs@tiesibsargs.lv

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Raina Bulvaris 13
Riga
Téléphone : 00371 67085100
Fax: 00371 67085148
info@riga.diplo.de
En cas d’urgence, Téléphone : 00371 29466456
Voir aussi :
http://www.riga.diplo.de/Vertretung/riga/de/02/Oeffnungszeiten/Oeffnungszeiten.html

Malte  

Il existe toute une pyramide de services au sein des institutions locales. Ces services comprennent la protection de l'enfance au sein de l'Agence nationale du travail social. Le principal accès à ces services est un numéro d’urgence 24h/24. Le numéro de téléphone est le 179. En cas d'accident et d'urgence tout le monde peut appeler le 196. Il est prévu de changer prochainement ces numéros en 112 pour les adapter à la pratique européenne

Il existe de nombreuses institutions pour les jeunes, comme la Téléassistance pour enfants (Kids Phone), le Bureau des services à la jeunesse et les centres des jeunes et de la famille.

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Groot Hertoginnelaan 18-20
2517 EG Den Haag
Téléphone : 0031 70 342 06 00
Telefax : 0031 70 365 19 57

Voir aussi: http://www.den-haag.diplo.de/Vertretung/denhaag/de/Startseite.html

Pologne  

Pour répondre à cette question, il est essentiel de savoir de quelle nature sont les problèmes qui obligent un enfant ou un mineur à faire appel à une institution spécifique pour obtenir de l'aide.
C’est au commissariat de police le plus proche, à la direction de la police ou à l’agent de police le plus proche qu’on doit s’adresser lors de problèmes concernant la protection de la vie, de la santé et du patrimoine, ou des atteintes à l’intégrité physique ou autres affaires, qui sont des questions qui relèvent avant tout de la police (Conformément à l'article 1er, paragraphe 2, de la loi sur la police du 04/06/1990 [Journal officiel de 2002, n ° 7, par. 58 et modifications ultérieures])

Si le problème concerne la traversée de la frontière de l'État, à savoir le contrôle de la circulation aux frontières et autres tâches de la police des frontières polonaise, (conformément à l'article 1 paragraphe 2 de la Loi sur la protection des frontières du 12/10/1990 - Journal officiel de 2002 n ° 171, par. 1399 et ses modifications) il faut alors s’adresser à l'institution compétente, à savoir un mirador, un poste frontalier, ou des gardes-frontières s’ils sont à proximité.

Si les problèmes concernent une assistance en cas d'incendie, des catastrophes naturelles ou la lutte contre des dangers locaux ou d'autres tâches imparties aux services d’incendie de l’Etat (conformément à l'article 1 paragraphe 2 de la loi sur les services d’incendie de l’Etat du 24/09/1991 [Journal officiel de 2002 n ° 147. Bull. 1230 avec modifications ultérieures), on doit alors d’adresser à la caserne des pompiers la plus proche.

En outre, selon l'article 1 de la loi du 13/06/2003 sur les étrangers (Journal officiel n ° 128, par. 1175) les règles et les conditions pour l'entrée sur le territoire de la République de Pologne, le transit à travers le territoire, le séjour et le départ des étrangers ainsi que les procédures sont déterminés par les institutions concernées.

L'organe central de l'administration de l'Etat, conformément à l'article 141 de la loi sur les étrangers, qui est en charge des questions de rapatriement, de l’entrée, la sortie et le séjour dans le territoire de la République de Pologne, de l'attribution du statut de réfugié et des demandes d'asile, d’une autorisation de séjour tolérée, d’une protection temporaire, ainsi que des  questions relatives à la citoyenneté polonaise qui relèvent de la compétence de l'administration de l'Etat, est le directeur des autorités chargées des questions de rapatriement et des étrangers.

Pour d’autres problèmes, qui concernent par exemple la santé, l'aide sociale pour les enfants et les adolescents, qui séjournent en Pologne, il faut s’adresser au centre de santé le plus proche ou à l'aide sociale.

Le Ministère de l'Economie, du Travail et du Social précise qu'en cas de doute sur une possible violation, par l’employeur, du code du travail, chaque employé, y compris les jeunes, devrait s’adresser à un inspecteur du travail du district afin d'obtenir de l'aide.

Outre les institutions étatiques, les enfants et les jeunes peuvent s’adresser à d'autres organisations non gouvernementales telles que la Société des amis des enfants. Dans tous les cas, le citoyen d'un autre pays devrait s’adresser au consulat le plus proche ou à une représentation diplomatique de son pays, situés sur le territoire de la République de Pologne.

Lorsque des problèmes surviennent, les jeunes peuvent se tourner vers un agent de police de la "Polícia de Segurança Pública" (Police de la sécurité publique), de la "Guarda Nacional Republicana" (garde nationale républicaine) ou de la "Comissão de Protecção de Crianças e Jovens" (Commission pour la protection des enfants et de la jeunesse) de la zone dans laquelle ils habitent ou séjournent.

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Campo dos Mártires de Pátria, 38
1169-043 Lisboa
Téléphone : 03351 21 881 0210
Fax: 00351 21 885 38 46
info@lissabon.diplo.de

Voir aussi: http://www.lissabon.diplo.de/Vertretung/lissabon/de/Startseite.html

Il n'y a pas d'informations sur ce sujet.

Suède  

Les enfants peuvent demander de l’aide aux services sociaux des villes ou des municipalités. Certaines ONG peuvent aussi proposer un soutien. Les mineurs étrangers sont invités à contacter leur ambassade.

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Förbundsreubliken Tysklands Ambassad
Artillerigatan 64
114 45 Stockholm
Téléphone : 46-8-670 15 00
Fax: +46 8-670 15 72
Fax: +46-8 670 15 71

http://www.stockholm.diplo.de/Vertretung/stockholm/de/02/Botschaft.html


Dans les écoles, les mineurs peuvent demander l'avis d’un psychologue scolaire ou d’un(e) conseiller(ère).
Les activités liées à l'aide sociale pour les familles ou pour d’autres groupes de la population sont définis par la Loi sur l'aide sociale. Cette loi transfère la responsabilité aux institutions sociales. Pour les mineurs, le personnel professionnel des services sociaux est le contact principal. Dans le domaine des services sociaux, des organisations non gouvernementales peuvent proposer des conseils aux mineurs et aux adolescents.

Les enfants peuvent aussi se tourner vers les postes de police locaux.


Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Prešernova 27
1000 Ljubljana
Téléphone : +386 0 1 479 03 00
Fax: +386 0 1 425 08 99
Voir aussi : http://www.laibach.diplo.de/Vertretung/laibach/de/Startseite.html

Les mineurs ont le droit de s'adresser, en cas de besoin, aux administrations et autorités officielles en charge de la protection de l'enfance. Il en va de même pour les services de police, les communes, les municipalités, les personnes morales et tous les autres organismes gouvernementaux chargés de protéger les droits, les intérêts et d’assurer une aide aux mineurs. Ces services doivent s'engager à fournir un soutien direct, à protéger la vie et la santé du mineur.

À cette fin, ils doivent prendre des mesures ou fournir une assistance pour garantir les droits du mineur et pour s’assurer que les intérêts du mineur sont protégés par la loi. C’est à un tiers de le prendre les choses en charge si le mineur, en raison de son âge ou de son développement mental n'est pas en mesure de demander de l’aide lui-même.


Ambassade de la République fédérale d'Allemagne
Hviezdoslavova nám. 10
813 03 Bratislava
Téléphone : +421 2 4400
Fax: +421 2 5441 9634
En cas d’urgence, Téléphone de permanence : 0903 444 633
Voir aussi : http://www.pressburg.diplo.de/Vertretung/pressburg/de/Startseite.html

 

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